Customer Experience Manager, BtoB -Events

Required language:
Dutch
Location:
Amsterdam, Netherlands

Share with Your Friend

Customer Experience Manager, BtoB -Events

Management Events Group heeft meer dan 250 werknemers in 11 verschillende landen met een gemiddelde leeftijd van 29. We delen dezelfde passie voor customer service en kwaliteitMaak kennis met onze  family-like and international culture >> (family-like en internationale cultuur) ! In het kort brengt Management Events ICT -solution providers samen met top-level executives van de TOP500 organisaties op onze B2B-events door heel Europa. Watch this video to find out more >> (Bekijk deze video om meer te weten te komen)

Heb je een passie voor customer service? Zijn je communicatie skills perfect en zoek je naar werk in een omgeving waarin iedereen dezelfde drive als jou heeft? Wanneer je een pro bent in multitasken en graag werkt in een hectische omgeving met een lach op je gezicht, willen we je graag leren kennen!

Als Customer Experience Manager is het je taak om onze partners (dienstverleners) te coachen richting hun deelname aan onze high quality invitation-only events. Je bent er voor verantwoordelijk dat onze partners een succesvol evenement hebben, waarbij ze de juiste mensen ontmoeten en veel meetings hebben.

Je hebt de verantwoordelijkheid om een team van Event Assistants die op het evenement werken te leiden, zodat zij een geweldige eventervaring kunnen leveren.

Je draagt zorg voor de praktische zaken die bij het organiseren van een event komen kijken. Je coacht onze partners, onderhandelt met derden, debrieft met de partners na het evenement en biedt ze pakketten aan voor komende evenementen. Je werk zal ondersteund worden door onze productieprocessen, templates en budgetten - om je succesvol te laten werken onder druk van een deadline.


Wij zoeken een collega:

  • Die van aanpakken weet en passie heeft voor het verlenen van uitstekende service, zowel telefonisch als face-to-face
  • Met uitstekende time management en problem solving skills en het vermogen heeft om te werken in een zeer hectische omgeving
  • Die niet bang is om zich te laten horen wanneer hulp nodig is en die tegelijkertijd zowel de bigger picture als de kleine details kan zien
  • Die op het event de leiding neemt en zo ons team van event assistants coacht om het beste uit hen te halen
  • Met 2-5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in sales of event management.
  • B2B ervaring is hierbij een pré
  • Met goede IT skills (Microsoft Office)
  • Die vloeiend Nederlands en Engels spreekt

 

Waarom kiezen voor Management Events?

  • Maak deel uit van onze cultuur waarin we graag tijd met elkaar doorbrengen en samenwerken richting onze targets
  • Krijg de kans om te werken met een uniek business concept en participeer aan ons succesverhaal voor vele kansen!
  • Wij bieden een goed georganiseerd on-boarding proces, waarbij je opgeleidt wordt door ervaren trainers, zodat je meteen goed van start gaat. Ook bieden we continu trainingen en kansen tot zelfontwikkeling op je ME carriérepad.

Heb jij de passie om verwachtingen te overtreffen in een professionele evenement-omgeving? Daag jezelf uit!

Stuur ons zo snel mogelijk je motivatie, CV en salarisverzoek in het Engels. Wij zullen de sollicitaties behandelen zodra zij binnenkomen

Apply Now

The Most Efficient Working Day!

Invited Guests

The most efficient working day. Insights and ideas from the stage and from a network of executives. The best solutions for your business challenges.

Read more »

Solution Providers

Meet executives with investment needs. Bring your solutions and insights to your most potential clients. 11 markets, 20 000 executives, guaranteed meetings.

Read more »

Management Events brings together top-level executives and solution providers, providing high value to both parties. Our concept attracts 20 000 visionary leaders to our events in eleven countries, over 170 times a year. Management Events Surveys provides insights and trends for solution providers and executives, helping them gain deeper understanding of challenges and needs of the largest corporations.

Sorry but your browser screen is too small for this site.